Хлопчик у смугастій піжамі. Джон Бойн

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товару Ми прагнемо, щоб кожен наш покупець залишився задоволений покупкою. Проте, якщо ви отримали товар, який не відповідає вашому замовленню або має виробничий брак, ви можете оформити повернення або обмін. Повернення можливе у таких випадках: товар не відповідає замовленню (наприклад, інша книга, видання, мова); книга має заводський брак (друкарські помилки, пошкодження палітурки тощо); Терміни повернення: Ви можете подати заявку на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. Умови повернення: Товар має бути в оригінальній упаковці, без слідів використання (не читався, не були зігнуті сторінки, обкладинка тощо); Необхідно зберегти чек або підтвердження оплати; Повернення здійснюється через відділення «Нова Пошта» за рахунок покупця, крім випадків повернення з нашої вини (помилка в замовленні, брак). Як оформити повернення: Зв’яжіться з нами телефоном або через месенджер/електронну пошту та вкажіть номер замовлення, причину повернення, а також додайте фото товару (у разі пошкоджень). Ми погодимо деталі повернення та надамо адресу для відправлення. Після отримання та перевірки товару, ми повернемо кошти тим самим способом, яким було здійснено оплату (протягом 1–3 робочих днів). Товари, що не підлягають поверненню: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», не підлягає поверненню якісна продукція, віднесена до категорії друкованої продукції (наприклад, книги, журнали), якщо вона не має дефектів.