Мої перші слова

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товару Якщо ви отримали товар, який не відповідає вашому замовленню або має виробничий брак, ви можете оформити повернення або обмін. Повернення можливе в наступних випадках: товар не відповідає замовленню або має заводський брак (помилки у друці, пошкодження палітурки тощо). Терміни повернення: Ви можете подати заявку на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. Умови повернення: Товар має бути в оригінальній упаковці, без ознак використання. Необхідно зберегти чек або підтвердження оплати; Повернення здійснюється через відділення «Нова Пошта» за рахунок покупця, окрім випадків повернення з нашої вини (помилка в замовленні, брак). Як оформити повернення: Зв'яжіться з нами за телефоном або через месенджер/електронну пошту і вкажіть номер замовлення, причину повернення, а також прикладіть фото товару (за наявності пошкоджень). Ми узгодимо деталі повернення та надамо адресу для відправлення. Після отримання та перевірки товару, ми повернемо гроші тим же способом, яким ви оплатили замовлення (протягом 1-3 робочих днів). Товари, що не підлягають поверненню: Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», не підлягають поверненню якісні товари, що віднесені до категорії друкованої продукції (наприклад, книги, журнали), якщо вони не мають дефектів.