Суперкоммуникаторы. Как найти общий язык спроследователями,судами и шпионами. Чарльз Дюггг

О книжке «суперкоммуникаторы» волшебнья дюгигага Почему Бангладеш так успешно вербирует секретных агентов по всему миру? Что именно сделало «Теорию большого взрыва» одним из самых гейтинговых ситкомов в истории? Как счастливым семейным парам удается преодолевать конфликты? Все благодаря правильному подходу к коммуникации. В ваших руках — практическое руководство по эффективному общению. Чарльз Дюгиггг рассказывает о конкретных видах разговоров и правилами полноценной беседы, которые помогут понятиться с любым человеком. Книга наполнена историями, раскрывающими нам варианты того, как работать с эмоциями, распознавать и создавать невербальные сигналы, использовать четкие и действенные инструменты для побед. Применив помещенные здесь советы, вы сделаете весомый шаг, чтобы стать убедительными лидерами, влиятельными инфлюенсерами, хорошо координированной организацией и понятным для людей брендом, семьей, где родители понимают своих детей. А значит, супер коммуникаторами, которые создают прочные связи и выстраивают новую культуру общения. Об авторе Чарльз Дюгиггг (*1974) — журналист, писатель. Лауреат Пулитцеровской премии, а также премий Национальной академии наук США, Национальной журналистской премии и премии имени Джорджа Полка. Автор бестселлеров «Сила привычки» и «Лучшие, более быстрые, лучшие». Дюгигг пишет для New Yorker и других изданий, а в прошлом вел подкаст How To! Награды: «Суперкоммуникаторы» — среди финалистов премии SABEW в категории «Карьерный и финансовое развитие». В списке лучших книг 2024 года о бизнесе и лидерстве на Amazon. Номинированная на лучшую нонфикшн-книжку по выбору читателей на Goodreads. Одна из лучших книг 2024 года по версии NPR. ОТГУКИ НА КНИЖКУ: Очень необходимое руководство для налаживания связей в «разобранные» времена. Аманда Рипли, автор «Умников» Выигрышная комбинация историй, исследований и инструкции, которые могут превращать худи известных вам коммуникаторов в одних из лучших. Адам Грант, автор бестселлера «Подумай снова» книг на схожую тематику «Волшебные слова. Что говорить и писать, чтобы достичь своего», Джона Бергер, «Наш Формат», 2024 год «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов (онновл. вид.), Уильям Зинссер, «Наш Формат», 2022 год Цитаты из книги: Одна из причин того, почему суперкоммуникаторы так искусно улавливают эмоции других, заключается в том, что они привыкли учитывать эмоции других, заключается в том, что они привыкли учитывать внимание. энергию жестов других людей, скорость, с которой они говорят, громкость и модуляции голоса и другие нюансы. Они обращают внимание на позу, которая может сдавать свидетельство об угнетении или возбуждении, которое не сковывает. Суперкоммуникаторы подстраиваются под уровень энергии и настроение других или по крайней мере показывают, что понимают их, и тем самым сигнализируют о желании сближаться. Языком тела и голосом они помогают нам увидеть и заметить собственные чувства. Синхронизируясь с нашим настроением и энергией, они демонстрируют, что стараются создать связь. Может показаться, что странно искать эмоциональный интеллект в смехе человека, но на самом деле речь идет об одном из замен эмоциональной коммуникации: важно не просто почувствовать эмоции другого человека, но и показать, что мы его почувствовали. Смех — один из способов доказать: мы понимаем, что чувствует другой. Согласования – это скорее понимание способа мышления других, логики, которой они придерживаются, тона и подхода, которые кажутся им уместными, а затем переход на их язык. А чтобы другие настроились на нашу волну, мы должны четко объяснить, как думаем и делаем выбор. Говоря о личной проблеме, человек подает знак, который стремится к сочувствию, а не ищет решения. Если собеседник аналитически излагает факты, он сигнализирует, что его интересует скорее рациональный, а не эмоциональный разговор. Каждый из нас может научиться лучше замечать эти подсказки и ставить раскрывающие их эксперименты. Самое важное в разговоре «О чем на самом деле речь?» — это возможность узнать, о чем хотят говорить другие, что они стремятся вынести из обсуждения и какой совместной мысли ожидают прийти. Именно во время такого разговора мы начинаем понимать друг друга и находить решения, лучшие любых из тех, к которым мы могли додуматься наедине.